Secteur d’activité:La garantie légale des vices cachés Les faits Le consommateur a acheté un téléviseur qui est tombé en panne
En avril 2025, une locataire un peu désarmée a contacté l’Adéic logement pour que l’association l’aider à formuler une demande
Réclamation : contestation de surfacturation Les faits : Monsieur P. a souscrit pour sa maison individuelle un contrat de fourniture
Les faits : En janvier 2025, M. R. achète une cuisinière à induction auprès d’une société spécialisée. Début février, il
En 2015, Mme N. fait poser huit panneaux solaires photovoltaïques par une société spécialisée, sur la toiture de sa maison
Elles mutualisent des moyens pour agir plus efficacement à la réalisation d’objectifs communs en faveur de l’information, de la protection et de la défense des consommateurs. Agréée association de défense des consommateurs nationale en 2021, elle siège désormais au Conseil National de la Consommation et dans de nombreuses instances de représentation des intérêts des consommateurs, à l’échelle locale et nationale.
Elle défend au quotidien les valeurs d’un consumérisme social et environnemental. Parmi ses champs d’actions prioritaires : l’impact de la consommation sur l’Homme et l’environnement.
Par ses actions, elle souhaite faire évoluer les comportements de consommation, pour des citoyens plus critiques, plus responsables, sachant choisir les produits qu’ils consomment et se défendre en cas de litiges. Elle agit aussi en direction des professionnels, des pouvoirs publics en faveur de la moralisation des relations commerciales, de la qualité des produits et services mis sur le marché, de la protection des consommateurs, de leur santé et de l’environnement. A l’échelon local, elle sensibilise les consommateurs. Au niveau national, elle impulse des projets, des actions, elle participe à des groupes de travail dédiés à la consommation responsable, sobre et durable.
